上海正尔智能科技股份有限公司

客户服务中心

CUSTOMER SERVICE CENTER

客户服务中心一直把客户的满意放在第一位,每天都用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务。

订单和商务支持

Orders and business support

为客户提供订单处理支持,以及向所有客户提供物流及商务信息咨询,包括价格、库存、交货期、发票查询等,并处理退换货,以及提供电子商务支持。

产品技术支持

Product technical support

提供产品的技术支持,包括产品选型及替换、故障处理、简单应用问题及安装问题,并为客户提供常见技术问题(FAQ)的解答。

投诉及建议

Complaints and suggestions

上海正尔智能科技一贯重视客户投诉,特设专业团队专门处理客户投诉,全程记录跟踪投诉处理进程,确保每一个客户投诉得到彻底解决

07-29

正尔科技被评为“中国电力行业影响力品牌”

7月26日,由CCTV、中国国际经济发展中心、中国管理科学研究院主办的“中国影响力品牌高峰论坛暨CCTV时代影响力电视颁奖盛典”在北京会议中心圆满落下了帷幕,与会领导、专家、学者以及企业家代表参与了交流…

正尔科技被评为“中国电力行业影响力品牌”
01-25
带你走进——2017浙江省建筑电气学术年会

2017年11月28日-30日浙江省建筑电气学术年会在杭州召开。本次年会同时成立浙江省勘察设计行业协会照明专业委员会,是浙江省建筑电气界的一次盛会,会议将由浙江省各大设计院代表和一批国内外著名电器厂商及…

01-25
1月18日晚正尔科技微课堂齐聚4000多电气精英

一个半小时的会议,4000多人同时在线收听,在电气行业是绝无仅有的。本该是有什么重大喜报或新品发布会,然而这家公司花了这么大力气只是为了检讨,自我批评。新的一年开始了,大家都在总结过去,展望未来…

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